老人ホームで、フルタイムで働いていていると、それこそいろんなスタッフ(同僚）達と働く事があります。
育った国も違えば、そのスタッフの性格も色々です。
10年以上も働いていたら、仕事の内容を説明していく初めの10分内で、そのスタッフがどんな風に仕事をするのか、大体想像できてしまいます。笑。
悪いなぁって思うけど、仕方ないですよね。
レギュラースタッフの不在
常に同じフロアで働いているスタッフが、休暇を取ったり、病欠をしたりという事になると、その穴埋めに来るのが、普段そのフロアで働いていないスタッフ。
これからの夏季休暇に向けて、職場でもかなりの人数の人達を雇う事になります。
だから、良く聞く言葉は、「今日、初めてここで働きます。」とか「このフロアで働いた事がない。」っていうフレーズ。何度もいろんな人達から聞くと、結構耳障りなフレーズになってしまいがち。
大体の仕事内容は説明します。
でも最終的には、本人達で順序を立てて、仕事をこなす事になります。
初めて働くスタッフの中には、私や他のスタッフ達が、仕事内容について一から説明しだすと、素直にその仕事内容が受け止めれない人達もいるので、厄介です。
仕事が始まってから、すでにこんなネガティブ感じです。
- 文句を言い始める
- 態度が大きい
- 何でも知ってるような素振りをする
- 人の話を聞いていない
- 気がつかず、何もせずただボッーと立っている
- 怠ける
ここに働きにきてるのだから、レギュラースタッフから言われた仕事内容を終える事は、当たり前の事だと思うのですが、どうやらそんな風には考えられないようです。
介護士と准看護師
ここ2週間以内で、こんな感じで現れた介護士達です。
介護士 A
先週、初めて私のフロアで働くという介護士Aさん。午後のスナックを配布する際、「この人とこの人は、飲み物は通常の飲みものではなくて、とろみのある飲み物だからね。その飲み物を持ってきてね。」と言っただけで、何処かへ消えて行ってしまいました。ビックリです。どうやら、別のフロアに行ってたようです。コミュニケーションミスでしょうか？
介護士 B
同じ週、介護士Bの人が働きにきました。今回の介護士Bは、スタッフが指導する度に文句ばかり言ってきます。挙句の果てには、ここではもう働きたくないと、、、。最終的に自分自身の態度が、他のスタッフから反感を買ってしまっているという事に気づいていないようです。
介護士 C
介護士Cさんが働きにきました。私と同僚Kとで、この子はいい感じの子だねと話をしていました。明るくて、初めてだから、うまく出来ないかもしれないと謙虚です。自主的に周りにいるスタッフや患者さん達を助けるようとする態度。出来なかった時は、素直に「ごめんなさい。」と言える。だから、一緒に働いているスタッフ達も介護士Cさんを助けてあげたいという姿勢。
そして、話を聞けば、現在、看護師になる為に大学に通ってる3回生でした。将来的に良い看護師さんになりそうな彼女です。
私達のフロアは、認知症のフロアで、介護士達とのコミュニケーションが比較的多いフロアかもしれません。
准看護師の同僚Kが働いていない時は、代わりの准看護師の人達が働きにきます。
ここ何週間か、何人もの准看護師達が働きにきましたが、やはり介護士達に好かれている准看護師は、介護士達と頻繁にコミュニケーションを取って、介護士達を手助けしている准看護師。
そして、気がついた事は、全て介護記録をつけています。代わりの准看護師が働いた時は、通常、介護記録は最低限でしか記録されていません。
さいごに
私の職場では、６月15日から９月15日までは、夏季休暇期間と考えられています。
これから頻繁にいろんな介護士、准看護師、また正看護師と働く事になり、「ここのフロアでは、働いた事がない。」という言葉を聞く事になります。
でも、最後には、前向きで、周りとのチームワークを大切にして、言われた仕事をこなしていく人達が好かれる事になります。
最後まで読んで頂いて、ありがとうございました。
